美容院连锁店如何拓客

美容院连锁店如何拓客
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在通常的情况下，美容院的固定客源，每年要减少10%以上，正因为如此，所以，第一要采取对策，牢牢地稳住自己店铺现在的固定客源;第二要常有开拓新客源的计划和对策，这是美容院连锁店生意兴隆的关键
方法/步骤
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经营顾客喜爱的美容院

如果只以追求美容院的外表美观为目标，只对顾客提供美容技术就够了的话，那么是无法满足顾客的要求的，因为美容不只是指外表上的美。因此，最重要的一点是美容院连锁店依靠技术的同时，还必须待客服务来满足顾客的要求，让顾客感到心情十分舒畅。

形乱了，必须进行梳理才上美容院的，而是因为美容院能让大家享受美容的乐趣!”所以，美容院开拓客源，要以上述基本思想为前提，再去制定对策和计划，不只是美容院，任何企业都必须有其交易对象，否则就谈不上生意买卖。开拓客源也就是经营顾客及贸易伙伴所喜爱的店，让更多的顾客来利用美容院。因此，开拓客源一方面吸引顾客，另一方面则要积极主动地为顾客美容。这两方面对开拓客源来说，是相辅相成的，且缺一不可。美容院的经营主要是依赖于美容技术、待客服务和店铺形象这三个因素，若缺少一个，美容院的经营都不会是很理想的，而且也不会受到顾客的喜爱。当然，这也是美容业开拓客源的基本依据。

美容业在时尚产业的领域里，扮演着相当重要的角色。无论服饰多么漂亮，如果没有适合服饰的发型及化妆，也就不能表现出美丽的外表美。
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从店内活动开拓客源

一家美容院一方面在宣传单、电视上做宣传广告：另一方面，大部分顾客都是经由熟人或是家庭员介绍才知道这家美容院的。一般地，大家都认为电视、报纸、宣传广告的宣传力量非常大，但美容院的宣传却有所不同，顾客与顾客之间所互相建立的口碑影响很大。因此，美容院开拓客源最根本、最重要的是通过平时店内的活动，向顾客宣传服务和美容技术，给顾客留下良好的形象，来加强建立口碑的宣传效果。

顾客的差异性很大，要求也有所不同。如工作很忙的顾客希望美容师手艺高动作迅速;时间宽裕的顾客，则希望悠然自在的服务。所以符合顾客个性的服务，也是满足顾客要求一门技术，但这门技术是与美容的服务紧密联系在一起的。2016年在美容行业逆流而上，呈现一片欣欣向荣之景时，欧泉美业——中国专业的加盟连锁品牌，经过二十年的市场探索震撼推出北斗七星发展战略，即联合美容、美发、美甲、彩妆、瑶浴、内衣、养发七个项目为一体的发展战略。结合现如今美容院由以往的单一化经营慢慢开始多元化的市场，整合现有资源，使得它们齐头并进，互相配合共同发展。这一战略为我们的美业创业者提供了最最完整的资源，完全免去后期美容市场一站式发展的后顾之忧。推出这套北斗七星项目后再也不会有时间宽裕的顾客了，同时能吸引更多的客流和营业额 

顾客在美容院停留的时间平均一次大约在两个小时左右，这与在一般商店购物的时间比较起来，算是非常长了。顾客体会店内气氛的机会就相当多。但在另一方面，时间长了损害顾客心情的机会可能也会增多。因此，为了不损害顾客心情的机会可能也会增多。因此，为了不损害顾客的心情，下面我们就来介绍一下顾客的性格类型。顾客类型：
 
(1)易怒型：爱发强烈，喜欢改变。
 (2)包容型：乐观、亲切、害怕权威。
3)乐天型：容易兴奋，爱好改变不强烈。
 (4)迟钝型：爱好始终不强烈，不易兴奋。
 (5)抑制型：爱好永久性强烈，不易兴奋。
 (6)榨取型：聪明、缺乏独创性、怀疑，冷笑、嫉妒心强。
 (7)储蓄型：性情固执，对周围事物不熟悉，规规矩矩，一丝不苟，对别人的关心不加理睬。
 (8)市场型：聪明、适应力强，为人大方，对人漠不关心，非常感情用事。
上面的各种性格特征，可作为美容院的技术人员在对待顾客时的参考。

顾客的组织化
一般美容院都是小规模的店面，员工人数在5人以下的企业约占美容院总数的80%以上。
正因为大多数美容院都以区域内的顾客为对象来经营，所以确保固定客源是很重要的。比起固定客源来，更重要的是开拓新客源，如有可能，就实行顾客的会员制度，谋求固定的组织化。这就需要一套完善的店务管理系统来帮您进行数据库的分析了欧泉国际集团推出了自主研发的“欧泉国际北斗七星店务管理系统”。该系统基于先进的云存储、B/S架构实现了店务连锁管理。帮助加盟店轻松完成店务管理，会员管理、员工管理、财务管理和库存管理五大板块。大数据沉淀，大数据分析引领美业时代潮流 
组织顾客的方法有：
 (1)一般会员制度。
 (2)入场券会员制度。
 (3)介绍卡会员制度。
 (4)美容讨论会员制度。
组织方式各种各样，重要的是采取适合自己美容院的组织方式。组织顾客的方法不单单局限于美容院的服务方面，还可以不定期地举力一些活动，如聚会、美容研讨会、趣味讨论会等，加强与顾客的思想、感情交流。因此，在这方面下功夫是很重要的。
联系我的时候请说是在搜即讯信息网上看到的，谢谢。